1. Wie is je doelgroep?
Wie zijn de klanten die je wil bereiken? Waar bevinden ze zich online en offline? Waar gaan ze op zoek naar informatie? Door een gedetailleerd klantprofiel te creëren, kun je beter begrijpen welke kanalen het meest effectief zullen zijn om hen te bereiken. Als jouw doelgroep bijvoorbeeld heel actief is op sociale media, is het investeren in advertenties op Instagram of LinkedIn een slimme zet. Maar pas op, want ook op de verschillende social media kanalen is de doelgroep heel verschillend.
2. Wat bied je aan?
Daarnaast is het belangrijk om rekening te houden met jouw product of dienst en de aard van jouw bedrijf. Een B2B-bedrijf gebruikt andere kanalen dan een bedrijf dat zich richt naar particulieren of consumenten. Als je bijvoorbeeld een softwarebedrijf bent dat zich richt op andere bedrijven, kan je beter investeren in contentmarketing en het bijwonen van vakbeurzen en conferenties waar potentiële klanten zich bevinden.
3. Wie van je concurrenten biedt een gelijkaardige dienst aan?
Het evalueren van de concurrentie is ook een waardevolle stap bij het kiezen van de juiste kanalen. Bekijk welke kanalen jouw concurrenten gebruiken en hoe effectief ze zijn in het bereiken van hun doelgroep. Dit kan je waardevolle inzichten geven in welke kanalen goed werken binnen jouw branche en welke mogelijkheden er zijn om je te onderscheiden van die concurrenten.
4. Experimenteer: A/B-testing
Ten slotte is het belangrijk om flexibel te blijven en te experimenteren. De kanalen evolueren heel snel. Het kan zijn dat een kanaal dat in het verleden goed heeft gewerkt, niet langer effectief is vanwege veranderende marktomstandigheden of evoluerende consumentenvoorkeuren. Door regelmatig te evalueren en aan te passen, kun je ervoor zorgen dat jouw bedrijf altijd gebruikmaakt van de meest effectieve kanalen om jouw doelen te bereiken.